کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی ارائه‌شده توسط شرکت توسعه درمان سرو به دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت و نرم‌افزار سایکلاپس با استفاده از پروفایل شخصی و برخورداری از خدمات ارائه‌شده توسط شرکت توسعه درمان سرو به معنای آگاه بودن از مقررات و پذیرفتن شرایط و قوانین است. همچنین ثبت سفارش محصول درمان تنبلی چشم سایکلاپس به منزله‌ی پذیرفتن کامل شرایط و قوانین مندرج از سوی کاربر است. لازم به ذکر است که شرکت توسعه درمان سرو حق دارد بنا به ضرورت یا صلاحدید، تغییراتی در مفاد توافقنامه خود با کاربران ایجاد کند. این تغییرات می‌تواند در هر زمان و بدون اطلاع‌رسانی به کاربران صورت گیرد. بنابراین کاربران می‌بایست هر چند وقت یک بار مروری بر شرایط و قوانین درج‌شده درون وب‌سایت یا نرم‌افزار سایکلاپس داشته باشند تا از تغییرات احتمالی آن آگاه شوند. چنانچه در قوانین مندرج، تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌گردد. تغییرات از زمان انتشار در این صفحه لازم‌الاجرا است و بر سفارش‌هایی که پیش از آن ثبت شده‌اند اثری ندارد. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به معنای پذیرش آن‌ها است.
محصول سایکلاپس توسط شرکت توسعه درمان سرو (سهامی خاص) به شماره ثبت ۵۳۹۳۷۹، شناسه ملی ۱۴۰۰۸۲۳۶۸۸۳ و شناسه اقتصادی ۴۱۱۶۳۹۴۷۴۵۹۸، به نشانی تهران، میدان ولیعصر، کوچه شهید ابوالقاسم بالاور، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۴۷۱، ساختمان برج فناوری ۲ دکتر حسابی، طبقه ۵، واحد ۵۱، کد پستی ۱۵۹۱۶۳۳۱۳۳ و تلفن ۰۲۱-۸۶۱۲۶۳۱۷ تولید و عرضه می‌شود.
محصول سایکلاپس دارای مجوزها و گواهی‌های زیر است و تست‌های بالینی آن در بیمارستان فوق‌تخصصی چشم نگاه تهران انجام شده است:
شرکت توسعه درمان سرو تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و درج هرگونه مطالب سیاسی، غیراخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی و قوانین ممنوع است و شرکت توسعه درمان سرو مجاز است دسترسی کاربر را مسدود نماید و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
نشان تجاری سایکلاپس، در اداره کل ثبت شرکت‌ها و اداره کل مالکیت صنعتی به ثبت رسیده است و طبق قوانین مالکیت صنعتی جمهوری اسلامی ایران مورد حمایت است. نرم‌افزار سایکلاپس نیز مشمول قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای (مصوب ۱۳۷۹) است. در صورتی که در سایت‌های دیگر با موارد نقض حقوق سایکلاپس مواجه شدید، لطفاً به آدرس ایمیل info@cyclops.vision اطلاع دهید.
تمامی متن‌ها، طرح‌های گرافیکی و کدهای به‌کاررفته در وب‌سایت و نرم‌افزار سایکلاپس جزو اموال شرکت توسعه درمان سرو محسوب شده و هرگونه کپی‌برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
شرکت توسعه درمان سرو برای حفاظت از اطلاعات کاربران از تدابیر امنیتی متعارف استفاده می‌کند. با این حال، از آنجا که محیط اینترنت از امنیت کامل برخوردار نیست، شرکت در قبال دسترسی غیرمجاز اشخاص ثالث به اطلاعات کاربران که خارج از کنترل شرکت باشد، مسئولیتی ندارد.
بدیهی است که شرکت توسعه درمان سرو حق آن را دارد که هرگونه اقدام لازم، از جمله و نه محدود به کدگذاری یا تغییر فرمت محتوا را با هدف ارائه بهینه خدمات در نرم‌افزار سایکلاپس به انجام رساند.
شرکت توسعه درمان سرو برای تأمین سرور از شرکت‌های شخص ثالث ارائه‌دهنده خدمات زیرساخت ابری استفاده می‌کند؛ از این رو در صورت هرگونه قطعی از سمت شرکت فراهم‌کننده‌ی زیرساخت، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آن به عهده شرکت توسعه درمان سرو نیست.
در بخش سینمای نرم‌افزار سایکلاپس تعدادی انیمیشن جهت دانلود و تماشا قرار گرفته است که امکان حذف یا جایگزینی این انیمیشن‌ها وجود دارد. همچنین شرکت توسعه درمان سرو در صورت به وجود آمدن هرگونه خطا یا مشکل در این بخش هیچ‌گونه مسئولیتی را به عهده نمی‌گیرد.
تمامی بازی‌های موجود در بخش بازی‌های نرم‌افزار سایکلاپس توسط شرکت توسعه درمان سرو طراحی و توسعه داده شده است؛ بدیهی است هرگونه کپی و استفاده غیرمجاز از آن‌ها غیرقانونی بوده و پیگرد حقوقی دارد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام نصب یا اجرای بازی‌ها، شرکت توسعه درمان سرو جز در چارچوب پشتیبانی نرم‌افزاری مندرج در شرایط گارانتی، مسئولیتی را به عهده ندارد، اما تمامی تلاش خود را برای حل مشکل به‌وجودآمده در کمترین زمان ممکن به کار می‌گیرد.
برای استفاده از سرویس‌های محصول درمان تنبلی چشم سایکلاپس، تلفن همراه هوشمند باید دارای سیستم‌عامل اندروید نسخه ۶ یا بالاتر (Android 6+) باشد و نرم‌افزار بر روی گوشی‌هایی با نسخه اندروید پایین‌تر از ۶ قابلیت اجرا ندارد. همچنین برای استفاده از بخش بازی‌ها و استفاده از ویژگی واقعیت مجازی در بخش سینما، تلفن همراه باید به اینترنت دسترسی فعال داشته باشد. برای استفاده از ویژگی‌های واقعیت مجازی باید تلفن همراه دارای سنسور ژیروسکوپ (Gyroscope) باشد و در صورتی که فاقد این سنسور باشد توانایی استفاده از ویژگی‌های واقعیت مجازی را ندارد. در صورتی که تلفن همراه خریدار محصول درمان تنبلی چشم سایکلاپس فاقد هر کدام از ویژگی‌های نام‌برده باشد، شرکت توسعه درمان سرو مسئولیتی در قبال محصول خریداری‌شده ندارد.
تنبلی چشم به علت هماهنگی ناکافی بین چشم و مغز، دید را در یک چشم مختل می‌کند. عدم وضوح تصویر در چشم تنبل و بهتر بودن تصویر ایجادشده در چشم سالم سبب می‌شود تا مغز بین دو چشم، چشم سالم را برای دید انتخاب کند و در واقع مسیر ارسال تصویر از چشم تنبل به مغز را مسدود سازد.
سایکلاپس نخستین محصول شرکت توسعه درمان سرو می‌باشد که با اعمال الگوریتم‌های خاص درمانی مبتنی بر هوش مصنوعی در محیط واقعیت مجازی، به درمان تنبلی چشم کمک می‌کند. سایکلاپس با توسعه بازی‌های انحصاری جذاب و با استفاده از شیوه بازی درمانی، باعث تسریع روند درمان می‌شود. همچنین این محصول در طی مراحل درمان شما را با ارائه گزارش‌های دوره‌ای و آزمون‌های مختلف چشم، از روند بهبودی مطلع می‌سازد.
شرکت توسعه درمان سرو مالک نرم‌افزار سایکلاپس است. در صورت نقض حق مالکیت نرم‌افزار سایکلاپس توسط سایرین طبق قوانین حقوق مالکیت، شرکت توسعه درمان سرو حق پیگیری دارد.
خرید محصول سایکلاپس به معنای انتقال مالکیت نرم‌افزار نیست و تنها حق استفاده شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال از نرم‌افزار را برای یک کاربر اعطا می‌کند. هر کد فعال‌سازی ۱۶ رقمی تنها برای یک کاربر قابل استفاده است. هرگونه کپی، مهندسی معکوس، تغییر، فروش یا واگذاری نرم‌افزار یا کد فعال‌سازی به دیگری ممنوع است. پس از پایان دوره پشتیبانی نرم‌افزاری مندرج در شرایط گارانتی، ارائه به‌روزرسانی و سازگاری نرم‌افزار با نسخه‌های جدید سیستم‌عامل یا گوشی‌های جدید تضمین نمی‌شود.
لازم به ذکر است تمامی مراحل درمان و اطمینان از مراحل بهبودی الزاماً توسط پزشک متخصص بینایی انجام می‌پذیرد و شرکت توسعه درمان سرو در قبال مراحل و پیگیری روند درمان هیچ‌گونه تعهدی ندارد. شرکت توسعه درمان سرو لیستی از پزشکان متخصص بینایی را به منظور معاینه و نظارت بر روند بهبود بیماری تنبلی چشم با محصول سایکلاپس پیشنهاد می‌نماید.
محتویات محصول سایکلاپس شامل عینک واقعیت مجازی، دسته بازی (Gamepad)، پارچه تمیزکننده لنز، راهنمای استفاده سریع، راهنمای استفاده محصول و برچسب فعال‌سازی نرم‌افزار سایکلاپس می‌باشد. در صورت آسیب دیدن یا گم شدن هر کدام از اقلام نام‌برده در بالا پس از تحویل به خریدار، شرکت توسعه درمان سرو هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. این بند شامل ایرادهای فنی و نقص‌های ساخت نمی‌شود که مطابق شرایط گارانتی بررسی و رسیدگی می‌شوند.
سایکلاپس یک ابزار کمک‌درمانی است و جایگزین معاینه و تشخیص پزشک نیست. نتیجه و مدت درمان به شرایط هر بیمار بستگی دارد و شرکت توسعه درمان سرو نتیجه مشخصی را تضمین نمی‌کند. استفاده از محصول باید مطابق دستور پزشک متخصص بینایی و راهنمای استفاده محصول باشد.
در صورت سابقه صرع یا تشنج، حساسیت به نور، یا هر بیماری دیگری که استفاده از واقعیت مجازی را محدود می‌کند، پیش از استفاده با پزشک مشورت کنید. در صورت بروز سردرد، سرگیجه، تهوع، خستگی یا درد چشم، استفاده را فوراً متوقف کرده و با پزشک معالج تماس بگیرید. استفاده کودکان باید تحت نظارت والدین یا سرپرست و در مدت زمانی که پزشک تعیین می‌کند انجام شود. شرکت توسعه درمان سرو در قبال عوارض ناشی از استفاده خلاف دستور پزشک یا راهنمای استفاده محصول مسئولیتی ندارد.
مشتری به شخصی گفته می‌شود که محصول سایکلاپس خریداری کرده است؛ اغلب خریداران محصول سایکلاپس شامل پزشکان متخصص بینایی، اپتومتریست‌ها و شرکت‌های تجهیزات پزشکی می‌باشند. لازم به ذکر است که شرکت توسعه درمان سرو تنها سفارش‌های بیمارانی را که به‌وسیله متخصص بینایی معرفی شده‌اند، دریافت می‌کند.
کاربر به شخصی گفته می‌شود که توسط پزشک متخصص بینایی یا اپتومتریست مورد تأیید شرکت توسعه درمان سرو معاینه یا از طریق ایشان به شرکت معرفی شود، محصول سایکلاپس را تهیه کرده باشد و اپلیکیشن سایکلاپس را نصب و راه‌اندازی نماید.
تمامی اطلاعات فرد مبتلا به تنبلی چشم (کاربر) شامل نام، نام خانوادگی، جنسیت، تاریخ تولد، ایمیل، امتیاز ثبت‌شده بازی‌ها، زمان شروع و پایان بازی‌ها، امتیاز ثبت‌شده آزمون‌ها، تیکت‌های پشتیبانی و نظرسنجی‌های انجام‌شده توسط شرکت توسعه درمان سرو به منظور خدمات‌رسانی ذخیره می‌شود.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیرواقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است؛ همچنین کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورتی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسئولیت هرگونه مشکلی که به واسطه این امر رخ دهد به عهده کاربر است. لازم به ذکر است که هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری است.
در صورتی که کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، ثبت‌نام، خرید و استفاده از محصول باید توسط ولی یا سرپرست قانونی او یا با رضایت ایشان انجام شود. ولی یا سرپرست قانونی با ثبت‌نام، این شرایط و قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی را از طرف کاربر می‌پذیرد و به جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی و پزشکی او مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی رضایت می‌دهد.
آدرس ایمیل و شماره تماس‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند یا به کارشناسان فروش شرکت ارائه می‌کند، تنها آدرس ایمیل و شماره تلفن رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات، پاسخ‌ها و سرویس‌های پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی آنلاین شرکت توسعه درمان سرو از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تخفیفات، امکان دارد شرکت توسعه درمان سرو برای اعضای وب‌سایت و کاربران محصول سایکلاپس که اقدام به فعال‌سازی حساب کاربری کرده‌اند ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
شماره‌های ۰۹۱۰-۳۴۴۹۷۸۲، ۰۲۱-۸۶۱۲۶۳۱۷ و 9830005006006113 تنها شماره‌هایی هستند که شرکت توسعه درمان سرو از طریق آن‌ها برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌نماید. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان شرکت توسعه درمان سرو یا با نام تجاری سایکلاپس، با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام شرکت توسعه درمان سرو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً به آدرس ایمیل info@cyclops.vision اطلاع دهید.
کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت در طول روزهای کاری شرکت توسعه درمان سرو بررسی و آماده‌ی ارسال می‌شوند (روز کاری شامل روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران می‌باشد).
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی سه روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
شرکت توسعه درمان سرو مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام کند و فروش خود را متوقف سازد؛ در این صورت کلیه سفارش‌های ثبت‌شده قبل از توقف سفارش‌گیری، پردازش و ارسال می‌شوند. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای شرکت توسعه درمان سرو محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری، برای شرکت توسعه درمان سرو محفوظ است. شرکت توسعه درمان سرو وجوه دریافتی را طی سه روز کاری به حساب اعلام‌شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت سایکلاپس می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آن‌ها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست‌کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج‌شده روی فاکتور پس از پردازش و تأیید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود؛ همچنین تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
لازم به ذکر است افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو محصول نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند.
همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی محصول یا قیمت، روی محصول افزوده‌شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره محصولات ارائه‌شده تحت عنوان شگفت‌انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت محصولات روبه‌رو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که شرکت توسعه درمان سرو هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محصولاتی که در سبد خرید رها شده‌اند، ندارد.
مطابق قانون تجارت الکترونیکی، خریدار می‌تواند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت محصول، بدون ذکر دلیل از خرید انصراف دهد، به شرط آنکه پلمپ جعبه سایکلاپس باز نشده باشد، کد فعال‌سازی ۱۶ رقمی آشکار یا استفاده نشده باشد و محصول کامل و در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود. هزینه بازگرداندن کالا بر عهده خریدار است و مبلغ پرداختی پس از دریافت و بررسی کالا، طی سه روز کاری به حساب خریدار بازگردانده می‌شود. با توجه به ماهیت بهداشتی و نرم‌افزاری محصول، پس از باز شدن پلمپ یا آشکار شدن کد فعال‌سازی، امکان انصراف وجود ندارد و تنها شرایط گارانتی قابل اعمال است.
خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را در حضور مأمور حمل بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه آسیب، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل، موضوع را همراه با عکس یا فیلم از بسته و محتویات آن به واحد پشتیبانی سایکلاپس اطلاع دهد. در این صورت، پیگیری خسارت از شرکت حمل و نقل توسط شرکت توسعه درمان سرو انجام می‌شود و کالای آسیب‌دیده پس از تأیید کارشناسان شرکت جایگزین می‌گردد. پس از پایان این مهلت، ادعای آسیب‌دیدگی ناشی از حمل پذیرفته نمی‌شود و موضوع تنها در چارچوب شرایط گارانتی بررسی خواهد شد.
تا حداکثر میزانی که قانون اجازه می‌دهد، نرم‌افزار، وب‌سایت و خدمات سایکلاپس «همان‌گونه که هست» و «در حد امکان» ارائه می‌شوند. شرکت توسعه درمان سرو تضمین نمی‌کند که خدمات بدون وقفه، بدون خطا یا همیشه در دسترس باشند و می‌تواند در هر زمان برای نگهداری، به‌روزرسانی یا هر دلیل دیگری، خدمات را به‌طور موقت متوقف کند یا ویژگی‌ها، بازی‌ها و محتوای نرم‌افزار را تغییر دهد یا حذف کند.
مسئولیت تلفن همراه و سایر دستگاه‌های کاربر بر عهده‌ی خود اوست. شرکت در قبال هرگونه آسیب به تلفن همراه یا دستگاه کاربر، از جمله داغ شدن، خالی شدن باتری، افتادن گوشی از عینک، از دست رفتن داده‌ها یا مصرف اینترنت، مسئولیتی ندارد.
استفاده از عینک واقعیت مجازی باید در حالت نشسته و در محیطی امن و بدون مانع انجام شود. شرکت در قبال هرگونه آسیب جسمی یا خسارت مالی ناشی از زمین خوردن، برخورد با اشیا یا عدم توجه به محیط اطراف هنگام استفاده از محصول مسئولیتی ندارد.
اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت، نرم‌افزار، مقالات و شبکه‌های اجتماعی سایکلاپس صرفاً جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارد و توصیه پزشکی محسوب نمی‌شود. پزشکان معرفی‌شده یا پزشکانی که از پنل سایکلاپس استفاده می‌کنند، مستقل از شرکت فعالیت می‌کنند و شرکت در قبال تشخیص، تصمیمات درمانی یا خدمات آن‌ها مسئولیتی ندارد.
شرکت در قبال عملکرد، اختلال یا خطای خدمات اشخاص ثالث، از جمله درگاه پرداخت، شرکت‌های حمل و نقل، سامانه پیامک، ارائه‌دهندگان اینترنت، فروشگاه‌های اپلیکیشن و سیستم‌عامل تلفن همراه، و همچنین محتوای وب‌سایت‌هایی که از طریق لینک به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید، مسئولیتی ندارد.
تنها تعهد شرکت در قبال ایراد محصول، تعمیر، تعویض یا بازپرداخت مطابق شرایط گارانتی است و شرکت هیچ تضمین یا تعهد دیگری، صریح یا ضمنی، فراتر از آنچه در این شرایط و قوانین و شرایط گارانتی آمده یا قانون به صورت آمره مقرر کرده است، نمی‌پذیرد. هرگونه ادعا درباره محصول باید در مهلت‌های تعیین‌شده در این شرایط و قوانین و شرایط گارانتی به واحد پشتیبانی اعلام شود و پس از پایان این مهلت‌ها قابل طرح نیست.
کاربر مسئول تمامی فعالیت‌هایی است که از طریق حساب کاربری او انجام می‌شود. شرکت در قبال از دست رفتن سوابق بازی‌ها، نتایج آزمون‌ها یا اطلاعات حساب کاربری که ناشی از خطای کاربر، حذف نرم‌افزار، تعویض گوشی یا عوامل خارج از کنترل شرکت باشد، مسئولیتی ندارد.
کاربر متعهد است در صورت نقض این شرایط و قوانین، استفاده نادرست از محصول یا خدمات، یا ارائه اطلاعات نادرست، کلیه خسارات و هزینه‌های واردشده به شرکت توسعه درمان سرو، از جمله هزینه‌های دادرسی و حق‌الوکاله، را جبران کند.
در هر حال، حداکثر مسئولیت شرکت توسعه درمان سرو در قبال خریدار یا کاربر، از هر بابت، محدود به مبلغ پرداخت‌شده بابت محصول مطابق فاکتور است و شرکت در قبال خسارات غیرمستقیم، از جمله عدم‌النفع، از دست رفتن داده یا هزینه‌های جانبی، مسئولیتی ندارد، مگر در مواردی که قانون به صورت آمره خلاف آن را مقرر کرده باشد.
شرکت توسعه درمان سرو در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات خود که ناشی از حوادث خارج از کنترل متعارف شرکت باشد، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، اعتصاب، قطعی سراسری اینترنت یا برق، تصمیمات و محدودیت‌های دولتی، تحریم‌ها و اختلال در خدمات حمل و نقل، مسئولیتی ندارد. در این موارد، انجام تعهدات تا رفع مانع به تعویق می‌افتد.
این شرایط و قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا موضوع را از طریق واحد پشتیبانی سایکلاپس و به صورت مذاکره پیگیری می‌کنند و در صورتی که ظرف ۳۰ روز به نتیجه نرسد، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح شهر تهران خواهد بود. در صورتی که هر یک از بندهای این شرایط و قوانین باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، سایر بندها به اعتبار خود باقی خواهند ماند. در صورت مغایرت میان نسخه فارسی و ترجمه‌های این شرایط و قوانین، نسخه فارسی ملاک خواهد بود.
